管理服务

为基础设施和应用程序的客户提供安心的服务

管理服务

旨在满足您所有的支持需求

大发体育app管理服务的目的是通过改善客户体验来建立持久的伙伴关系. 我们通过服务水平协议(SLA)支持的模型提供持续的解决方案支持,旨在让我们的客户安心.

我们创建了管理服务团队,并根据客户需求提供服务. 我们发现,在解决方案或平台成功发布后,我们的许多客户希望保持粘性.

打开笔记本电脑并显示图形和数据的图像
铅笔和尺子的图标
积极的管理

解决方案和环境的持续管理

线图图标
主动监视
对环境各个方面的精密监控
HTML标签图标
DevOps的支持
持续的自动化增强和更新
图标的云
灾难恢复模拟
通过模拟失败做最坏的准备
New Relic
Zendesk

支持层

支持反映你的需求

以下层次概述了我们的服务水平协议(SLA). 我们还为有特殊需求的客户提供定制SLA.
Z

标准

我们的中级SLA通常用于UAT和登台环境

溢价

生产环境中客户最常使用的最高级别SLA

维护

我们的维护级别SLA通常用于较低的环境

管理服务产品

量身定制的产品以满足客户的需求

我们已经创建了与我们客户的支持需求相一致的特定平台和解决方案.

Sitecore

Sitecore

我们为使用Azure云中的Sitecore平台的客户提供基础设施和平台支持.

Azure

Azure

与客户一起管理复杂的Azure云应用程序、资源和环境.

Office 365

Office 365

为客户提供支持,利用微软的SharePoint, Teams和Power平台工具.

3个手机使用埃迪娜物业应用程序的图像

特色的案例研究

埃迪娜物业

利用Azure来推动增长

我们和埃迪娜物业合作, 伯克希尔哈撒韦公司的一个房地产部门, 利用Azure云的最新特性设计和构建一个现代的网络体验,并根据房地产业务的季节性进行调整.

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让我们谈谈

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