埃迪娜物业:带回家购买到下一个水平

埃迪娜物业, 伯克希尔哈撒韦公司的一个部门, 是住宅地产领域的区域领导者,并在客户服务方面树立了标准. 大发体育app与埃迪娜物业合作,改造他们的数字体验,更好地为客户和代理商服务.

挑战

获得平台和体验的所有权

十多年来, 埃迪娜物业一直在为他们的网站利用一个以行业为中心的在线网络平台. 他们一直在努力适应现代网络用户的需求,这些用户的需求已经发展了多年,他们希望手机优先体验.

大发体育app与埃迪娜物业执行和技术领导创建一个现代网络解决方案的愿景,不仅吸引用户,也利用当代的云平台.

“我们的方法必须首先是移动设备.”

格雷格•梅森

埃迪娜物业的首席执行官

结果

拥有的经验.

现代平台结合丰富的用户体验,使埃迪娜物业能够满足现有客户的需求,同时也通过不断的功能开发和增强吸引新的客户. 每天有超过50万的房产搜索,用户们真的很喜欢这种新体验.

250K

包含100个可搜索字段的列表

500K

每天搜索

250K

每天的页面浏览量

我们是如何做到的

关键部件

原型和用户测试

在项目的设计阶段,大发体育app创建了一个交互式的线框图,以获得用户和利益相关者的反馈. 我们还进行了可用性焦点小组来获取额外的输入.

响应的手机设计

大发体育app创造了移动优先的体验,使用户可以从他们所有的设备中找到他们完美的家. 使用响应设计, 我们通过消除特定于移动设备的版本来提高运营效率.

个性化交互

通过与数字营销平台和Dynamics CRM的整合, 用户可以保存他们喜欢的属性以及保存的搜索结果. 这允许用户在他们最喜欢的属性被更新或系统中添加了符合他们标准的新属性时收到个性化的电子邮件.

云平台

从一开始,我们就考虑到云来设计这个解决方案. 利用Azure云的最新特性,我们开发了一个完整的平台服务(PaaS)解决方案,随着埃迪娜物业业务的增长和房地产业务的季节性增长而增长.

管理服务

网站启动后, 大发体育app提供托管服务以提供SLA(服务水平协议)和24/7的支持. 

“现代化Edinarealty.Com提供了一个搜索功能,允许消费者轻松地选择对他们重要的标准. 这种方法允许用户在寻找房子时更容易地过滤可用的属性列表到他们的“必须拥有”.”

格雷格•梅森

埃迪娜物业的首席执行官

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